성동구는 7월 조직개편을 통해 기초복지과를 신설, 저소득층 원스톱 지원 강화에 나선다. 이는 늘어가는 복지수요에 능동적으로 대처하기 위한 조치다.

과거 부서별로 저소득층 발굴 및 복지급여 지원업무가 흩어져 있어 체계적 서비스에 어려움을 겪었다면 기초복지과 신설로 동일 부서 내에서 체계적으로 구성해 복지수요별 맞춤형 서비스를 보다 적시에 신속히 지원할 수 있게 됐다.

이 과는 생활보장, 자활주거, 통합조사, 통합관리팀으로 총 4개 팀 30명이 근무한다.

먼저 저소득 주민이 동 주민센터를 통해 기초생활보장제도(생계·의료·주거·교육급여 등)를 신청하게 되면 통합조사팀에서 소득·재산 및 근로능력 유무 등을 조사하여 복지급여 지원여부를 결정하게 된다. 이후 결정된 복지대상자에 대한 지속적인 사후관리는 통합관리팀에서 실시한다.

생활보장팀에서는 정기적인 생계급여 및 의료급여 등의 복지급여 지원업무를 수행하고, 동시에 자활주거팀은 근로능력이 있는 저소득주민의 자립자활을 돕기 위해 고용노동부 등에 의뢰하거나 지역 내 다양한 자활근로사업 등에 참여하도록 지원한다.